রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ep5447-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রাখি, কেন রাখি এবং কখন ব্যবহার করি, সেটা এই পাতায় সরাসরি বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন — এখানে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিত লেনদেনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সহজ পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ep5447 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করতে অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর যাচাই করা হবে।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ প্রোফাইল তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইয়ের ধাপ থাকে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখি — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমাদের ডেটা রিটেনশন নীতি অনুযায়ী তথ্য পর্যায়ক্রমে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশনে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে তথ্য নিরাপদ রাখা হয় — bKash, Nagad, Rocket লেনদেনসহ।

OTP লগইন যাচাই

লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে কেউ ঢুকতে পারবে না।

ডেটা রিটেনশন নীতি

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে প্রয়োজনীয় সময়ের পর সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না বা বিক্রি করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাধারণ তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করা হবে।

কুকি মূলত আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং পাতা দ্রুত লোড করতে ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমাদের ডেটা রিটেনশন নীতি অনুযায়ী তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

এই নীতি সাধারণভাবে সব অ্যাকাউন্টধারীর জন্য প্রযোজ্য। তবে নির্দিষ্ট অধিকার বা প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে বা লগইনের সময় সরাসরি জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ep5447 Bangladesh স্কুইজ বাকারা লাইভ আমাদের কথা প্রশ্ন ep5447 লগইন